Contenu de la formation Intitulé de la formation :
- 2nde Métiers de la Relation Client
-1ère et Terminale Métiers du Commerce
Option A : Métiers animation et gestion de l'espace commercial
Option B : Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Enseignement Général :
Français, Histoire Géographie, Enseignement Moral et Civique, Mathématiques, Anglais, Espagnol ou Allemand, Arts appliqués, Prévention Santé Environnement, EPS
Enseignement Professionnel : 18h / semaine
Économie Droit, Analyse et résolution de situations professionnelles, Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client, Vente Conseil, Suivi des ventes
Périodes de Formation en milieu professionnel
22 semaines en unités commerciales réparties sur les 3 ans
Accompagnement, Co-intervention, Chef d'oeuvre
Objectifs de la formation • Acquérir des compétences dans le domaine de la communication orale et écrite, dans la gestion et l’animation d’un point de vente
• Complément de la formation en milieu professionnel Spécificités
Magasin Pédagogique en partenariat avec Le Pois Tout Vert Biocoop
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